可怕的官僚形式主義
網路上流傳一篇<13億人看了流淚 >:
在火車上,一個很漂亮的女列車員,盯著一個民工模樣的中年人,大聲說:“查票!”中年人渾身上下一陣翻找,終於找到了,卻捏在手裏。列車員朝他怪怪地笑了笑,說:“這是兒童票。”中年人憋紅了臉,囁嚅著說:“兒童票不是跟殘疾人票價一樣嗎?”列車員打量了中年人一番,問道:“你是殘疾人?”“我是殘疾人!”“那你把殘疾證給我看看。”中年人緊張起來,說:“我沒有殘疾證,買票的時候,售票員就向我要殘疾證,我沒辦法才買的兒童票。”列車員冷笑了一下:“沒有殘疾證,怎麼能證明你是殘疾人啊?”中年人沒有做聲,只是輕輕地將鞋子脫下,又將褲腿挽了起來———他只有半個腳掌。列車員斜眼看了看,說:“我要看的是證件!是殘聯蓋的鋼印。”中年人一副苦瓜臉,解釋說:“我沒有當地戶口,人家不給辦理殘疾證。而且我是在私人工地幹活,出了事之後老闆就跑了,我也沒錢到醫院做評定……”
列車長聞訊趕來,詢問情況。 中年人再一次向列車長說明,自己是一個殘疾人,買了一張和殘疾人票一樣價格的票……列車長也問:“你的殘疾證呢?”中年人說他沒有殘疾證,接著就讓列車長看他的半個腳掌。列車長連看都沒看,他不耐煩地說:“我們只認證不認人!有殘疾證就是殘疾人,有殘疾證才能享受殘疾人票的待遇。你趕快補票吧!”中年人一下就蔫了。他翻遍了全身的口袋和行李,只有幾塊錢,根本不夠補票的。他帶著哭腔對列車長說:“我的腳掌被機器軋掉一半之後,就再也打不了工了,沒有錢,連老家也回不去了,這張半價票還是老鄉們湊錢給我買的呢。求您高抬貴手,放過我吧!”列車長堅決地說:“那不行。”那個女列車員趁機對列車長說:“讓他去車頭鏟煤吧,算做義務勞動。”列車長想了想說:“好! ”
中年人對面的一個老同志看不慣了,他站起來盯著列車長的眼睛,說:“你是不是男人?”列車長不解地說:“這跟我是不是男人有什麼關係啊!”“你就告訴我,你是不是男人!”“我當然是男人。”“你用什麼證明你是男人呢?把你的男人證拿出來給大家看看!”周圍的人一下笑起來。列車長愣了愣,說:“我一個大男人在這兒站著,難道還是假的不成?”老同志搖了搖頭說:“我和你們一樣,只認證不認人,有男人證就是男人,沒男人證就不是男人。”列車長卡了殼,一時想不出什麼話來應對。那個女列車員站出來替列車長解圍,她對老同志說:“我不是男人,你有什麼話跟我說好了。”老同志指著她的鼻子,說:“你根本就不是人!”列車員一下暴跳如雷,尖聲叫道:“你嘴巴乾淨點!你說,我不是人是什麼?!”老同志一臉平靜,狡黠地笑了笑,說:“你是人?那好,把你的人證拿出來看看……”四周的人再一次哄笑起來。 只有一個人沒笑,他是那個只有半個腳掌的中年人,他定定地望著眼前的這一切,不知何時,眼裏噙滿了淚水,不知道是委屈,是感激,還是仇恨………………
因為他們是農民,他們只靠種地養不活一大家子人,於是他們進城,你們叫他們農民工。因為他們沒有文化,找不到輕鬆的工作,便只能去幹一些又髒又累又危險的被你們看不起的體力活,用他們一雙雙手、造起你們一幢幢的辦公樓。他們沒有你們的那些保險、 他們甚至不知道出了事故要找誰去索賠,那些被你們看不起的農民工,他們才是最偉大的人,他們純樸,沒有你們久居社會的狡詐。當你們在辦公室裏吹著空調玩著電腦時, 或許他們正在工地樓頂頂著太陽加班,心裏還在想著多賺點錢給孩子買幾本好的輔導資料、給妻子添幾件新衣服…他們的人格豈能任你們那些無知的人去踐踏!!!
喜歡老者那句“你根本就不是人!”不是因為你沒有人證,而是因為你沒有人心。一個人如果丟了做人的心,那麼也就不配做人了!
這個小故事讓我想起民國七十三年李登輝當上副總統時,他交代隨從把他的身分證拿去戶政事務所變更職業欄記載,沒想到被戶籍員拒絕,
只好乖乖回總統府補來一份職業證明書才完事。
一人之下者在基層行政官僚面前都遭受這樣的不方便,其他平民百姓動輒被刁難也就可想而知,
不然訴願案件不會那麼多的。
李登輝當上副總統,戶籍員會沒有眼見耳聞嗎?對講究形式的官僚這些都不算數,要總統府開立的書面依據他才接受也。正如前文女列車員對苦主挽起褲腿露出的半個腳掌視若無睹,「我要看的是證件!是殘聯蓋的鋼印。」
列車長甚至連看都不看:「我們只認證不認人!有殘疾證就是殘疾人,有殘疾證才能享受殘疾人票的待遇。你趕快補票吧!」
誰說時代在進步呢!古早以前沒有什麼身分證、護照這類證件,認人不認證,這個世界還不是運作得很好。正如投資家吉姆·羅傑斯所說:
「全世界,尤其是美國,過去沒有護照和簽證,也過得好好的,將來沒有這些東西,也可以過得好好的,今天這些東西繼續存在,基本原因是惰性的關係。」他諷刺道:「官僚都有相同的基因」,「他們的第一個反應總是『不行』」。  
官僚們害怕背負責任,於是緊抓形式不放,結果造成實質上的擾民。
 

 

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