2501

可怕的官僚形式主義
網路上流傳一篇＜13億人看了流淚 ＞：
在火車上，一個很漂亮的女列車員，盯著一個民工模樣的中年人，大聲說：“查票！”中年人渾身上下一陣翻找，終於找到了，卻捏在手裏。列車員朝他怪怪地笑了笑，說：“這是兒童票。”中年人憋紅了臉，囁嚅著說：“兒童票不是跟殘疾人票價一樣嗎？”列車員打量了中年人一番，問道：“你是殘疾人？”“我是殘疾人！”“那你把殘疾證給我看看。”中年人緊張起來，說：“我沒有殘疾證，買票的時候，售票員就向我要殘疾證，我沒辦法才買的兒童票。”列車員冷笑了一下：“沒有殘疾證，怎麼能證明你是殘疾人啊？”中年人沒有做聲，只是輕輕地將鞋子脫下，又將褲腿挽了起來———他只有半個腳掌。列車員斜眼看了看，說：“我要看的是證件！是殘聯蓋的鋼印。”中年人一副苦瓜臉，解釋說：“我沒有當地戶口，人家不給辦理殘疾證。而且我是在私人工地幹活，出了事之後老闆就跑了，我也沒錢到醫院做評定……”
列車長聞訊趕來，詢問情況。 中年人再一次向列車長說明，自己是一個殘疾人，買了一張和殘疾人票一樣價格的票……列車長也問：“你的殘疾證呢？”中年人說他沒有殘疾證，接著就讓列車長看他的半個腳掌。列車長連看都沒看，他不耐煩地說：“我們只認證不認人！有殘疾證就是殘疾人，有殘疾證才能享受殘疾人票的待遇。你趕快補票吧！”中年人一下就蔫了。他翻遍了全身的口袋和行李，只有幾塊錢，根本不夠補票的。他帶著哭腔對列車長說：“我的腳掌被機器軋掉一半之後，就再也打不了工了，沒有錢，連老家也回不去了，這張半價票還是老鄉們湊錢給我買的呢。求您高抬貴手，放過我吧！”列車長堅決地說：“那不行。”那個女列車員趁機對列車長說：“讓他去車頭鏟煤吧，算做義務勞動。”列車長想了想說：“好！ ”
中年人對面的一個老同志看不慣了，他站起來盯著列車長的眼睛，說：“你是不是男人？”列車長不解地說：“這跟我是不是男人有什麼關係啊！”“你就告訴我，你是不是男人！”“我當然是男人。”“你用什麼證明你是男人呢？把你的男人證拿出來給大家看看！”周圍的人一下笑起來。列車長愣了愣，說：“我一個大男人在這兒站著，難道還是假的不成？”老同志搖了搖頭說：“我和你們一樣，只認證不認人，有男人證就是男人，沒男人證就不是男人。”列車長卡了殼，一時想不出什麼話來應對。那個女列車員站出來替列車長解圍，她對老同志說：“我不是男人，你有什麼話跟我說好了。”老同志指著她的鼻子，說：“你根本就不是人！”列車員一下暴跳如雷，尖聲叫道：“你嘴巴乾淨點！你說，我不是人是什麼？！”老同志一臉平靜，狡黠地笑了笑，說：“你是人？那好，把你的人證拿出來看看……”四周的人再一次哄笑起來。 只有一個人沒笑，他是那個只有半個腳掌的中年人，他定定地望著眼前的這一切，不知何時，眼裏噙滿了淚水，不知道是委屈，是感激，還是仇恨………………
因為他們是農民，他們只靠種地養不活一大家子人，於是他們進城，你們叫他們農民工。因為他們沒有文化，找不到輕鬆的工作，便只能去幹一些又髒又累又危險的被你們看不起的體力活，用他們一雙雙手、造起你們一幢幢的辦公樓。他們沒有你們的那些保險、 他們甚至不知道出了事故要找誰去索賠，那些被你們看不起的農民工，他們才是最偉大的人，他們純樸,沒有你們久居社會的狡詐。當你們在辦公室裏吹著空調玩著電腦時, 或許他們正在工地樓頂頂著太陽加班,心裏還在想著多賺點錢給孩子買幾本好的輔導資料、給妻子添幾件新衣服…他們的人格豈能任你們那些無知的人去踐踏！！！
喜歡老者那句“你根本就不是人！”不是因為你沒有人證，而是因為你沒有人心。一個人如果丟了做人的心,那麼也就不配做人了！
這個小故事讓我想起民國七十三年李登輝當上副總統時，他交代隨從把他的身分證拿去戶政事務所變更職業欄記載，沒想到被戶籍員拒絕，
只好乖乖回總統府補來一份職業證明書才完事。
一人之下者在基層行政官僚面前都遭受這樣的不方便，其他平民百姓動輒被刁難也就可想而知，
不然訴願案件不會那麼多的。
李登輝當上副總統，戶籍員會沒有眼見耳聞嗎？對講究形式的官僚這些都不算數，要總統府開立的書面依據他才接受也。正如前文女列車員對苦主挽起褲腿露出的半個腳掌視若無睹，「我要看的是證件！是殘聯蓋的鋼印。」
列車長甚至連看都不看：「我們只認證不認人！有殘疾證就是殘疾人，有殘疾證才能享受殘疾人票的待遇。你趕快補票吧！」
誰說時代在進步呢！古早以前沒有什麼身分證、護照這類證件，認人不認證，這個世界還不是運作得很好。正如投資家吉姆·羅傑斯所說：
「全世界，尤其是美國，過去沒有護照和簽證，也過得好好的，將來沒有這些東西，也可以過得好好的，今天這些東西繼續存在，基本原因是惰性的關係。」他諷刺道：「官僚都有相同的基因」，「他們的第一個反應總是『不行』」。　　
官僚們害怕背負責任，於是緊抓形式不放，結果造成實質上的擾民。